Verantwortungsvolles Spielen

Bei Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt priorisieren wir verantwortungsvolles Spielen, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten.

Selbstsperre und Ausschlussdatenbank

Wir nehmen an der nationalen Ausschlussdatenbank Deutschlands (Sperrdatei) teil, die den Zugang zu allen deutschen Casinos für selbstgesperrte Personen automatisch blockiert. Darüber hinaus schließen wir auch Personen aus, die wegen Betrugs oder Geldwäsche verurteilt wurden, von unserem Gelände aus.

Altersbeschränkungen

Wir halten uns strikt an die Altersbeschränkungen gemäß GlüStV 2021 und erlauben Minderjährigen (unter 18 Jahren) nicht den Zutritt zu unserem Casino. Wir verlangen von allen Gästen einen gültigen Ausweis, um die Einhaltung dieser Vorschrift sicherzustellen.

Einzahlungslimits

Um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, haben wir ein monatliches Einzahlungslimit von €1.000 für alle Spieler mit Wohnsitz in Deutschland eingeführt. Dieses Limit gilt nur für registrierte Einwohner Deutschlands und wird durch das OASIS-Selbstsperrensystem durchgesetzt.

Unterstützungsressourcen

Wir erkennen an, dass problematisches Spielen ein ernstes Problem sein kann, und bieten Zugang zu verschiedenen Unterstützungsressourcen:

BiÖG (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Eine nationale Hotline, die Beratung und Unterstützungsdienste für Personen bietet, die mit problematischem Spielen kämpfen.
GamCare: Eine internationale Organisation, die vertrauliche Beratung und Unterstützungsdienste für von problematischem Spielen betroffene Personen anbietet.

Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir integrieren mehrere Funktionen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern:

Mystery Jackpot System: Ermöglicht es Spielern, Überraschungsjackpots zu gewinnen, was ein Element der Aufregung hinzufügt, ohne das Risiko von Verlusten zu erhöhen.
Einheitliches M-Card Treueprogramm: Bietet Belohnungen und Vorteile für häufige Gäste und fördert verantwortungsvolles Spielen, während Loyalität anerkannt wird.
Unabhängige RNG-Prüfungen: Regelmäßige Prüfungen unserer Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um Fairness und Transparenz in allen Spielen sicherzustellen.

Unterstützung für problematische Spieler

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, ermutigen wir Sie, sich an eine der oben aufgeführten Unterstützungsressourcen zu wenden.

Indem wir verantwortungsvolles Spielen priorisieren, möchten wir eine sichere und angenehme Umgebung für unsere Gäste schaffen.